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Délais indicatifs :
Pour les Tshirts, Sweatshirts, Prints, Livres, Goodies, Stickers Eggshell vierge : les commandes sont envoyées par nous dans un délai de 2 à 3 jours. Le délai indicatif pour la distribution des lettres suivies est de 2 jours ouvrables à compter de leur prise en charge. Le délai garanti pour la distribution des Colissimo est de 2 jours ouvrables maximum (les dimanches et jours fériés ne comptent pas). Un remboursement de la livraison est possible si le Colissimo met plus de 48h à arriver.
Pour les Toiles et Objets graffiti : les commandes sont envoyées après réception du paiement et une fois le transporteur choisi. Les délais sont un peu plus long en raison de la logistique nécessaire et du caractère fragile des contenus.
Pour les Stickers Eggshell : les commandes sont envoyées au plus vite une fois l'impression et la coupe terminée.